职位描述:
岗位职责:
1、规划和建议小区需配备设施、服务方式、管理架构、运作模式等,形成系统的物业发展及管理计划、制订预算,并予以落实;
2、监督各系统、设施的维修保养计划并加以落实;确保小区公共区域及内部各种设施、设备的正常运作;
3、对单元、公共区域之装修、维修工作量进行核定,确保装修、维修单元按时按质交付使用;确保物业内外部环境整洁有序、美观大方,治安和消防安全;
4、对外部合作之清洁公司、设备供应商之服务进行评估及管理;
5、处理各种客户投诉,在维护公司权益的前提下,满足客户合理的服务要求;
6、对所属员工的培训、激励及管理;
任职要求:
1、本科以上学历;管理类专业,物业管理或酒店管理相关专业为佳
2、三年以上相关工作经验;具有物业管理客户经验或宾馆、酒店客户经验者为佳;熟悉相关法律法规
3、具有良好的沟通、协调、文字组织及业务拓展能力,能承受一定的工作压力;具有良好的英语沟通能力
4、工作认真、细致;热情、开朗,具有亲和力;具有服务意识与创新意识;责任心强;具有良好的团队协作精神
5、男女不限;27岁以上