●岗位描述：
1、负责团队呼叫中心工作任务
2、为员工提供职责内的工作培训和指导
3、负责所有电话订单，及时处理问题订单。
4、指导下属员工制订阶段工作计划，并督促执行；
5、根据需要开展部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价、激励部门人员；
6、负责部门内工作任务分工，合理安排人员。
7、完成上级交办的其他任务。
●任职资格：
1、有网络销售经验一年以上，有呼叫中心管理经验优先。
2、有电信、网通、移动相关产业呼叫中心客服经验优先考虑。
●技能和素质：
1、沟通能力好，服务意识强。能带领团队出色的完成任务。
2、有良好的执行力