职位描述：

岗位职责：
1、按照SRT客服《标准工作规程》为客户提供服务，维护世导客服品牌，提高客户满意度
2、培训和现场指导客户使用移动总机的产品
3、提高客户单位的话务量，扩大客户单位的使用量
4、及时回访用户，传递业务使用情况，并处理客户提出的问题和意见
5、完成个人KPI业绩指标

岗位要求：
1、熟练的电脑操作
2、最好有通信方面的教育背景和工作经验
3、良好的沟通，服务意识

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