物业经理
一、岗位职责(包括但不限于):
1、全面负责物业管理部门的日常经营管理工作,包括前期物业组建工作(架构、预算、起草物业管理方案、业主公约、用户手册、装修管理等)和后期物业管理工作;
2、负责指导检查物业工程水电暖、土建、绿化等设备的日常维护与管理,及时处理各处重大设备、设施的突发故障,确保物业公司日常业务运作顺畅;
3、定期了解小区业主和租户对公司各项服务的意见及建议,及时协调和解决与业户之间的各种矛盾,提高物业员工工作质量和工作效率及客户满意度;
4、负责部门内部员工管理(招募、培训、考核和激励等),合理利用和协调内外部资源,保持与政府物业相关机构、业委会和业主/租户等之间的良好关系。
二、任职资格:
1、房地产、物业管理类大专以上学历,30-45岁, 5年以上中高档住宅小区物业管理工作经验(3年以上同等职位从业经历,持物业管理小区经理上岗证);
2、熟悉地方物业管理条例和物业管理操作流程,精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程,有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验; 具备前期物业组建工作经验者尤佳(如:架构、预算、起草物业管理方案、业主公约、用户手册、装修管理等);
3、具备良好的领导技巧及决策判断能力和出色的沟通协调、计划实施及人员组织管理能力;具有极强的客户服务理念,人际关系处理老练,为人亲和;
4、能及时有效解决各种突发事件,具备很强的应变处理能力,富团队协作精神,写作能力良好;
5、工作地点:浙江嘉兴市王店镇。