负责嘉兴地区客服工作、其主要职责为：1、受理客户服务热线，解决客户对产品使用的咨询及投诉；2、通过优质的电话服务与客户建立良好的客户关系，建立企业形象；3、就产品及流程问题进行分析、总结，提出改善建议。要求：对工作认真负责。