1、五年以上服务物流管理经验,其中至少三年部门负责人的工作经历;
2、有橱柜或同类型家装产品的行业从业经历,熟悉该行业服务的特殊要求;
3、熟悉服务、物流的体系及流程,能够组织、构建一支富有战斗力的专业团队;
4、服务意识强,对于客户服务有深入的理解及追求卓越的理念;
5、具备较强的管理、协调能力,执行力强,工作投入,专业职业化素养;
6、能够建立、完善、执行公司服务物流的各项工作流程及制度,规范部门业务开展;
7、能够依据销售订单要求协调安排物流、安装、售后服务等事务,并及时处理客户投诉;
8、负责服务物流部的日常管理工作。